Platform Hizmet Sözleşmesi

Platform Hizmet Sözleşmesi Platform Hizmet Sözleşmesi Lütfen bu Platform Hizmet Sözleşmesi Şartları'nı ("Şartlar") dikkatle okuyunuz. Bu Şartlar, Deha Grup Bilişim Enerji İnşaat Ltd. Şti. ("HukukAsist", "Biz", "Şirket") tarafından sunulan www.hukukasist.ai web sitesi ve uzantıları (app.hukukasist.ai vs. uzantılar) yapay zeka destekli yazılımlar, uygulamalar ve ilgili tüm hizmetlerin ("Hizmet" veya "Hizmetler") kullanımınızı düzenlemektedir. Bir kurum (örn. işvereniniz olan hukuk bürosu) adına hareket ediyorsanız, bu Sözleşme'yi o kurum adına kabul etme yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Hizmetlerimize kaydolarak, abone olarak, kullanarak veya Hizmetler'e herhangi bir şekilde erişim sağlayıp kullanarak, bu Sözleşme'yi ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan Ek Protokoller, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Sorumluluk Reddi, Gizlilik Politikası (Veri İşleme ve Veri Aktarım Ek Protokolü dahil) ve diğer Tamamlayıcı Belgeleri okuduğunuzu, anladığınızı ve bu belgelerle yasal olarak bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz. Bu eyleminiz, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu uyarınca ıslak imza yerine geçen, yasal olarak bağlayıcı bir kabul beyanı teşkil etmektedir. 1. SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI İşbu Sözleşme, bir tarafta Deha Grup Bilişim Enerji İnşaat Ltd. Şti. ile diğer tarafta Hizmetler'den faydalanmak üzere kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye", "Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu, Üye'nin seçmiş olduğu abonelik paketi kapsamında HukukAsist tarafından sunulan Hizmetler'den faydalanması ve karşılığında belirtilen abonelik ücretini ödemesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir. 1.1. Profesyonel Kullanım ve Kapalı Kullanım Beyanı: İşbu Sözleşme, Hizmetler'in genel halka açık bir hizmet olmayıp, münhasıran ticari veya mesleki amaçlarla kullanımını düzenler. Hizmetler, yalnızca avukatlar, hukuk büroları, kurumsal hukuk departmanları veya Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler (SMMM) gibi mesleki faaliyetleri gereği içtihat veya mevzuat gibi hukuki kaynak araştırması yapan profesyonel gruplara ("Yetkili Profesyonel Gruplar") yöneliktir. 1.2. Üye'nin Beyanı: Üye, Hizmetler'e abone olarak, Madde 1.1'de belirtilen Yetkili Profesyonel Gruplar'dan birine mensup bir tacir veya meslek erbabı olduğunu, Hizmetler'i bu ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında kullanacağını ve 6502 sayılı Kanun anlamında bir "tüketici" sıfatıyla (kişisel amaçlarla) hareket etmediğini beyan ve taahhüt eder. 1.3. Beyanın Esaslı Unsur Olması: Üye'nin bu beyanı, işbu Sözleşme'nin kurulmasının esaslı bir unsurudur. Üye'nin bu beyanının yanlış, eksik, yanıltıcı olduğunun veya Üye'nin Madde 1.1'de belirtilen Yetkili Profesyonel Gruplar'ın kapsamı dışında kaldığının HukukAsist tarafından tespiti halinde, bu durum sözleşmenin esaslı ihlali sayılır. HukukAsist, bu ihlal nedeniyle (ödenen ücretlerin iadesi yükümlülüğü olmaksızın) Üye'nin hesabını derhal askıya alma ve Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshetme hakkına haizdir. 1.4. Tüketici Kullanımı: Hizmetler'i 6502 sayılı Kanun kapsamında "Tüketici" sıfatıyla (ticari/mesleki olmayan kişisel amaçla) kullanmak isteyen kullanıcılar için bu Sözleşme geçerli olmayıp, Mesafeli Satış Sözleşmesi (Tüketici) uygulanır. 2. TANIMLAR Platform: Hizmetler'in sunulduğu www.hukukasist.ai web sitesini, baro odalarından erişilen diğer hukukasist.ai uzantılarını (app.hukukasist.ai vb.) ve/veya ilgili mobil/masaüstü uygulamaları ifade eder. Hizmet/Hizmetler: HukukAsist tarafından sunulan her türlü hizmeti kapsar (örneğin, yapay zeka destekli arama, analiz, evrak oluşturma, evrak düzenleme araçları vs.) Kullanıcı İçeriği: Üye tarafından Hizmetler'e yüklenen, girilen, oluşturulan veya işlenmek üzere sunulan her türlü evrak, metin, veri ve bilgiyi ifade eder. Bireysel Üyelik: Tek bir gerçek kişi tarafından mesleki amaçlarla kullanılmak üzere oluşturulan, tekil giriş hakkı sağlayan üyelik tipi. Kurumsal Üyelik: Bir tüzel kişilik (şirket, hukuk bürosu, avukatlık ortaklığı vb.) adına oluşturulan ve birden fazla kullanıcının (Ek Kullanıcı) faydalanabildiği üyelik tipi. Ana Hesap: Kurumsal Üyelik'te, aboneliği yöneten, bildirimlerin ve faturaların muhatabı olan yetkili kullanıcı hesabı. Ek Kullanıcı: Ana Hesap'a bağlı olarak, Kurumsal Üyelik lisans sayısı dahilinde Hizmetler'i kullanma hakkı tanınan her bir kullanıcı. Üyelik Ücreti: Kullanıcı başına belirlenmiş olan aylık/yıllık ücreti ifade eder. Ek Kullanıcı Ücreti: Kurumsal üyelik için tanımlanan ek kullanıcı için belirlenmiş olan ücreti ifade eder. Fikri Mülkiyet Hakları: Telif hakları, patentler, ticari markalar, ticari sırlar, veri tabanı hakları ve diğer tüm mülkiyet hakları. Önizleme Özellikleri: Hizmetler'in önizleme, beta veya erken erişim temelinde sunulan hizmetler veya özellikleri. Hassas Veri: Genetik, biyometrik, sağlık, finansal (ödeme kartı verileri gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüş, dini inanç veya cinsel yönelim gibi özel nitelikli kişisel veriler. Kullanım Verileri: Erişim logları, etkileşim metrikleri gibi anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri. Gizli Bilgi: Müvekkil bilgileri, ticari sırlar ve kamuya açık olmayan her türlü bilgi. Veri Sorumlusu / Veri İşleyen: KVKK m.3 anlamındaki roller; ayrıntılar Aydınlatma Metni'nde açıklanır. 3. HESAP OLUŞTURMA VE GÜVENLİĞİ 3.1. Üye, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt eder. Bu bilgilerin güncelliğini korumak Üye'nin sorumluluğundadır. 3.2. Her kullanıcı hesabı (Bireysel veya Ek Kullanıcı) kişiye özeldir. Hesap şifresinin gizliliği ve güvenliği ile bu şifre altında gerçekleşen tüm aktiviteler tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Hesap bilgilerinin paylaşılması, bu Şartlar'ın esaslı ihlali anlamına gelir. 3.3. Kurumsal Üyelik Sorumluluğu: Kurumsal Üyelik'te Ana Hesap sahibi, kendisine bağlı tüm Ek Kullanıcılar'ın bu Şartlar'a uymasından müştereken ve müteselsilen sorumludur. Ek Kullanıcı'lardan birinin Şartlar'ı ihlal etmesi, aboneliğin tamamının askıya alınmasına veya feshine neden olabilir. 4. ABONELİK VE KULLANIM KISITLAMALARI 4.1. Erişim: Hizmetler'e, HukukAsist tarafından belirtilen platformlar (web sitesi, mobil/masaüstü uygulama vb.) üzerinden erişim sağlanabilir. Hizmetler'e erişim sağlanabilmesi için üye girişi yapılması zorunludur. 4.2. Sınırlı Lisans: Bu Şartlar'a ve ödeme yükümlülüklerine uymanız kaydıyla HukukAsist, size seçtiğiniz abonelik paketi kapsamında abonelik paketinizin süresi dahilinde Hizmetler'e erişmek ve bunları yalnızca kendi dahili mesleki faaliyetleriniz için kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verir. 4.2.1. Ücretsiz Paket: Ücretsiz olarak sunulan paketler HukukAsist'in belirlediği sürelerle geçerlidir. HukukAsist, ücretsiz paketler için herhangi bir süre veya kullanım limiti garantisi vermez. 4.3. Adil Kullanım Kullanıcı Limiti: Hizmetler, adil kullanım prensibine tabidir. HukukAsist tarafından verilen hizmetler, belirlenen günlük / haftalık / aylık / yıllık olarak değişebilecek şekilde her kullanıcı için standart olarak tanımlanan belirli kullanım limitleriyle sınırlıdır (örneğin, günlük 5 dilekçe yazdırma hakkı vb. - bu veriler yeni eklenen her özellikte değişkenlik gösterebileceğinden ilgili güncel limitler için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@hukukasist.ai). 4.4. Adil Kullanım ve Denetim: Hizmetler, adil kullanım prensibine tabidir. HukukAsist, bir kullanıcının normal bir kullanıcı başına mesleki profesyonelin kullanımını aşan, sistem kaynaklarını tüketen veya kötü niyetli olduğu anlaşılan kullanım paternlerini tespit etmesi halinde, önceden bildirimde bulunarak kullanımı kısıtlama veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar. HukukAsist, lisans koşullarına uygunluğu denetlemek amacıyla platform üzerindeki kullanım aktivitelerini (giriş logları, sorgu hacmi vb.) izleme hakkını saklı tutar. 4.5. Yasaklanmış Faaliyetler: Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve sözleşmenin derhal feshine ve yasal yollara başvurulmasına neden olabilir. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymayan faaliyetler: Hizmetler'i veya aboneliğinizi üçüncü kişilere satmak, kiralamak, alt lisanslamak, bir servis bürosu gibi işletmek veya HukukAsist ile rekabet edecek herhangi bir ticari faaliyette kullanmak. Hizmetler'den otomatik yöntemlerle (veri madenciliği, robot, scraping vb.) veya manuel olarak sistematik bir şekilde toplu halde veri çekmek, kopyalamak, derlemek veya herhangi bir veri tabanı oluşturmak. Hizmetler'in altyapısına veya güvenliğine zarar verebilecek, aşırı yük bindirebilecek (DDoS saldırısı, aşırı yoğunlukta anlamsız sorgu vb.) eylemlerde bulunmak. Hizmetler'in kaynak kodunu veya temelindeki algoritmaları tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak kodunu derlemeye veya çıkarmaya çalışmak. Hizmetler'i yasalara aykırı veya yetkisiz bir şekilde kullanmak, kopyalamak, değiştirmeye çalışmak, yetkisiz istekler atmak, açık olmayan bilgilere erişmeye çalışmak. Hesap bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmak. 5. FİKRİ MÜLKİYET VE KULLANICI İÇERİĞİ 5.1. HukukAsist'in Fikri Mülkiyeti: Hizmetler, arayüz tasarımları, algoritmalar, veri tabanı yapıları ve altta yatan tüm yazılımlar üzerindeki her türlü Fikri Mülkiyet Hakkı münhasıran HukukAsist'e aittir. Size tanınan lisans, mülkiyet hakkı vermez. Bu Şartlar, size HukukAsist'in Fikri Mülkiyet Hakları üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez. 5.2. Resmî Metinler ve Kullanımı: Resmî olarak yayımlanan metinlere ilişkin telif istisnaları saklıdır; ancak HukukAsist'in düzenleme/normalize etme/sınıflandırma katkıları ile ortaya çıkan içerikler üzerinde hakları bulunur. 5.3. Kullanıcı İçeriği'nin Mülkiyeti: Kullanıcı İçeriği'nin mülkiyeti size aittir. Ancak, Hizmetler'i size sunabilmemiz, sorunları giderebilmemiz ve destek sağlayabilmemiz için, Kullanıcı İçeriğinizi barındırmamız, kopyalamamız, iletmemiz, işlemeniz ve görüntülememiz için bize dünya çapında, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, yalnızca belirtilen amaçlar için geçerlidir. 5.4. Model Eğitimi ve Gizlilik Taahhüdü: Kullanıcı İçeriği başkalarına hizmet vermek veya model eğitimi için KESİNLİKLE kullanılmaz; kullanım trendleri yalnızca anonimleştirilmiş ve bir araya getirilmiş istatistiklerle analiz edilebilir. 5.5. Kullanıcı İçeriği İşleme ve Saklama Politikası: Anlık İşleme: Platform'un web arayüzü üzerinden anlık işlem (örneğin, analiz, özet çıkarma veya dilekçe taslağı oluşturma) amacıyla yüklenen Kullanıcı İçeriği, üçüncü taraf güvenli bulut altyapılarında (Google Cloud vs.) ve HukukAsist'in kurumsal standart sözleşmeleri güvencesinde, yalnızca talep edilen işlemi gerçekleştirmek için kullanılır. İşlem tamamlandıktan ve sonuç Üye'ye sunulduktan sonra, yüklenen kaynak evraklar sistemlerimizde kalıcı olarak saklanmaz ve imha edilir. Kalıcı Saklama: "Dilekçe Editörü" gibi some özel HukukAsist uygulamaları, Üye'nin belirli dosyalarla ilişkili evraklarını ve oluşturduğu taslakları yönetebilmesi amacıyla, bu Kullanıcı İçeriklerini Üye'nin hesabına bağlı olarak bulut altyapısında şifreli bir şekilde saklayabilir. Bu tür kalıcı saklama özelliği sunan hizmetlerde, Üye bu evraklara dilediği zaman erişebilir. Bu tür özel hizmetlerin veri saklama koşulları, ilgili hizmete ait ek şartlarda veya politikalarda ayrıca belirtilebilir. Kalıcı Silme ve İz Bırakmama: Gerek "Anlık İşleme" sonrası imha edilen, gerekse "Kalıcı Saklama" kapsamında tutulup Üye tarafından manuel olarak silinen dosyalar sistemlerimizden tamamen ve kalıcı olarak silinir. Sistemlerimizde hiçbir kullanıcı dosyasının gizli yedeği (back-up) alınmaz ve silme işleminin gerçekleşmesinin ardından sunucularda veya bulut altyapısında bu dosyalara ait hiçbir iz, kalıntı veya kurtarılabilir kopya barındırılmaz. 5.6. Geri Bildirim Lisansı: Ürün geliştirme amaçlı ilettiğiniz öneri/geri bildirimler, kişisel verilerden arındırılmış şekilde, kalıcı ve bedelsiz olarak kullanılabilir. 6. ABONELİK, ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME 6.1. Abonelik paketleri, içerikleri ve güncel ücretleri Web Sitesi'nde sunulmaktadır. Ücretler, KDV ve diğer vergiler dahil olarak belirtilir. 6.2. Otomatik Yenileme (Aylık Abonelik): Aylık abonelikler, Üye tarafından bir sonraki yenileme tarihinden önce kullanıcı paneli üzerinden iptal edilmediği sürece, birer aylık dönemler halinde otomatik olarak yenilenir ve ücreti kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. 6.3. Yıllık Abonelik: Yıllık abonelikler süresi sonunda otomatik olarak yenilenmez. Üye'ye abonelik bitiminden önce bilgilendirme yapılır. 6.4. Ücretsiz Paket: Ücretsiz olarak kullanılan Hizmetler için ücret yükümlülüğü yoktur. Ücretsiz Hizmetler için de bu sözleşme şartları geçerlidir. Ücretsiz paketler HukukAsist tarafından belirlenen sürelerle geçerli olup kullanıcıya sınırsız ve münhasır bir hak ya da lisans vermez. 6.5. Fiyat Değişiklikleri: HukukAsist, abonelik ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden 15 gün önce size e-posta ile bildirilir. 6.6. Ödeme Başarısızlığı: Kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılamaması durumunda, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından sunulan hizmetlerle sınırlı olmak üzere, aboneliğiniz sona erecektir. 7. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ 7.1. HukukAsist, sizin Gizli Bilgilerinizi ve Kullanıcı İçeriğinizi en yüksek gizlilik standardıyla korumayı taahhüt eder. HukukAsist, Kullanıcı İçeriği'ni korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemlerini (verilerin bulutta şifrelenmesi, güvenli altyapı kullanımı vb.) alır. Yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı vb.) olmadıkça bu bilgiler hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmaz. 7.2. Veri işleme faaliyetlerimize ilişkin detaylar Gizlilik Politikamızda yer almaktadır. 8. GARANTİ VE SORUMSUZLUK BEYANI 8.1. Sınırlı Garanti: HukukAsist, Hizmetler'in normal kullanım Şartları altında, Web Sitesi'nde sunulan resmi açıklamalarda belirtilen temel özelliklere her önemli açıdan uyacağını ve ticari olarak makul bir özenle sunulacağını garanti eder. 8.2. KULLANIM LİMİTLERİ: KULLANICININ BELİRLENEN KULLANIM LİMİTLERİNE ULAŞMASI DOLAYISI İLE YAŞAMIŞ OLDUĞU ZARARDAN HUKUKASIST SORUMLU DEĞİLDİR. 8.3. SORUMSUZLUK BEYANI: YUKARIDAKİ SINIRLI GARANTİ HARİCİNDE, HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" SUNULMAKTADIR. HUKUKASIST, HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN İÇERİKLERİN, ARAMA SONUÇLARININ, YAPAY ZEKA ANALİZLERİNEN VEYA OLUŞTURULAN EVRAK TASLAKLARININ DOĞRULUĞU, GÜNCELLİĞİ, EKSİKSİZLİĞİ, GÜVENİLİRLİĞİ VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUĞU KONUSUNDA AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ. 8.4. HUKUKİ TAVSİYE DEĞİLDİR: HUKUKASIST HİZMETLERİ (ARAMA, ANALİZ, EVRAK OLUŞTURMA VB.) BİR HUKUKİ TAVSİYE, GÖRÜŞ VEYA MÜTALAA NİTELİĞİNDE DEĞİLDİR. YALNIZCA BİLGİLENDİRME, ARAŞTIRMA VE TASLAK OLUŞTURMA AMACI TAŞIR. HİZMETLER'İN KULLANIMI, PROFESYONEL BİR AVUKATIN VEYA HUKUKİ DANIŞMANLIĞIN YERİNİ TUTMAZ. ALINAN SONUÇLARA VEYA OLUŞTURULAN TASLAKLARA DAYANARAK VERİLEN MESLEKİ KARARLAR TAMAMEN ÜYE'NİN SORUMLULUĞUNDADIR. 8.5. AI Spesifik Uyarı: Yapay zeka (AI) sistemlerimiz bazen hatalar yapabilir, bilgiler eksik kalabilir veya tamamen yanlış sonuçlar üretebilir. Örneğin, bir rapor yazarken önemli bir detayı atlayabilir veya hukuki bir yorumda güncel olmayan bir bilgi verebilir. Bu nedenle, sistemimizin ürettiği her türlü bilgi, analiz, taslak veya diğer çıktıları (output) kendiniz dikkatlice kontrol etmek ve doğrulamak tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Ayrıca, AI'nin ürettiği içerikler (örneğin, oluşturulan metinler, öneriler veya dilekçe taslakları), üçüncü taraflara ait fikri mülkiyet haklarını (IP: örneğin, telif hakkı, patent veya ticari sırlar) istemeden içerebilir. HukukAsist olarak, bu tür içerikler konusunda herhangi bir garanti vermiyoruz, temsil etmiyoruz (savunmuyoruz) ve olası ihlallerden sorumlu değiliz. 9. TAZMİNAT 9.1. Üye olarak, Hizmetler'i kullanımınızdan kaynaklanan bazı durumlarda HukukAsist'i korumayı kabul edersiniz. Eğer aşağıdaki eylemlerinizden biri nedeniyle HukukAsist, onun yöneticileri, çalışanları veya temsilcileri aleyhine üçüncü bir kişi tarafından bir iddia, talep veya dava açılırsa: (a) Bu Sözleşme'deki herhangi bir kuralı ihlal etmeniz; (b) Hizmetler'i yasalara aykırı veya yetkisiz bir şekilde kullanmanız; veya (c) Yüklediğiniz Kullanıcı İçeriği'nin, üçüncü bir kişinin fikri mülkiyet, gizlilik veya diğer yasal haklarını ihlal etmesi; bu durumda, HukukAsist'in maruz kalacağı tüm masrafları, zararları ve yükümlülükleri (mahkeme masrafları ve makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere) karşılamayı (tazmin etmeyi), HukukAsist'i bu davalara karşı savunmayı ve bu süreçten zarar görmemesini sağlamayı (beri kılmayı) kabul ve taahhüt edersiniz. 9.2. İstisnalar: HukukAsist'in, (a) sizin Sözleşme'yi ihlal eden Girdi'nizden veya (b) ihlale yol açacağını bildiğiniz veya makul olarak bilmeniz gereken Müşteri Verisi'nden kaynaklanan Çıktılar için bir tazminat yükümlülüğü yoktur. 10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI 10.1. HİÇBİR DURUMDA HUKUKASIST, KÂR KAYBI, VERİ KAYBI VEYA İŞ KESİNTİSİ GİBİ DOLAYLI, ARIZİ VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. HUKUKASIST'NİN İŞBU ŞARTLAR'DAN KAYNAKLANAN TOPLAM MADDİ SORUMLULUĞU, HER NE SEBEPLE OLURSA OLSUN, İDDİAYA KONU OLAN OLAYDAN ÖNCEKİ SON 12 (ON İKİ) AY İÇİNDE SİZİN TARAFINIZDAN ÖDENMİŞ OLAN TOPLAM ABONELİK BEDELİNİ AŞAMAZ. 10.2. Artırılmış Sorumluluk Sınırı: HukukAsist'in Gizlilik (Madde 7) veya Veri Güvenliği yükümlülüklerini ihlal etmesinden kaynaklanan iddialar için, HukukAsist'in toplam sorumluluğu, son 12 ay içinde ödenen toplam ücretlerin İKİ KATI ("Artırılmış Sorumluluk Sınırı") ile sınırlıdır. 10.3. Sınırların İstisnaları: Bu Sözleşme'deki hiçbir sorumluluk sınırı aşağıdaki durumlar için uygulanmaz: (i) Tarafların Madde 9 (Tazminat) kapsamındaki tazminat yükümlülükleri. (ii) Üye'nin Madde 6 (Ücretler) kapsamındaki ödeme yükümlülükleri. (iii) Taraflardan birinin kast (intent) veya ağır kusuru (gross negligence) (Türk Borçlar Kanunu m. 115 uyarınca). 11. CAYMA HAKKI, FESİH VE ASKIYA ALMA 11.1. İlk 14 Gün İçinde İade (Cayma) Hakkı: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde yasal olarak iade (cayma) zorunluluğu bulunmamasına rağmen; HukukAsist, iyi niyet çerçevesinde, ilk defa ücretli abonelik başlatan Üye'ye, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde iade hakkı tanır. İade talebini bu süre içinde info@hukukasist.ai adresine iletmeniz yeterlidir. Ancak bu hak, suiistimalleri önlemek amacıyla aşağıdaki kesin kısıtlamalara tabidir: 11.1.1. Sadece Tek Seferlik Geçerlilik: Bu iade hakkı, her bir kullanıcı (aynı T.C. Kimlik Numarası, aynı e-posta adresi, aynı IP adresi veya aynı kredi/banka kartı ile eşleşen kullanıcılar dahil) için tüm zamanlar boyunca yalnızca 1 (bir) kez geçerlidir. Sistemi manipüle etmek amacıyla farklı e-posta, telefon vb. bilgilerle mükerrer kayıt oluşturup iade talep eden kullanıcıların talepleri reddedilir ve hesapları derhal kapatılır. 11.1.2. Aylık Kotaya Bağlı %10 Kullanım Sınırı: Yapay zeka altyapısının anlık maliyetleri sebebiyle; 14 günlük süre dolmamış olsa dahi, paketinizde tanımlı olan aylık kullanım limitinizin (sorgu, dilekçe yazdırma vb.) %10'undan fazlasını kullandıysanız iade hakkınızı kaybedersiniz ve talebiniz reddedilir. (Örneğin; aylık 100 kullanım kotası olan Pro pakette 10 kullanımın aşılması veya aylık 160 kullanım kotası olan Tam pakette 16 kullanımın aşılması durumunda cayma hakkı ortadan kalkar.) HukukAsist, %10 sınırını aşmayan iadelerde, kullanılmış olan miktarın ücretini keserek oransal iade yapma hakkını saklı tutar. 11.2. 14 Gün Sonrasında Üyelik İptali (Fesih): İade süresi olan ilk 14 gün geçtikten sonraki üyelik iptallerinde aşağıdaki kurallar geçerlidir: Yıllık Abonelik: Kural olarak 14 günlük süre geçtikten sonra yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi kabul edilmemektedir. 14 günlük süre geçtikten sonra yıllık üyeliğinizi iptal etmek istemeniz halinde, kalan aylara ait ücretin iade edilip edilmeyeceği veya hangi oranda iade edileceği tamamen HukukAsist'in münhasır takdirindedir. HukukAsist, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade talebini reddetme hakkını saklı tutar. Ayrıca, yukarıda belirtilen %10'luk aylık kullanım sınırı (Madde 11.1.2) bu değerlendirmede de geçerli ve saklıdır; pakete tanımlı aylık kullanım kotasının %10'unun aşılmış olması durumunda iade talepleri kesin olarak reddedilir. Aylık Abonelik: Aboneliğinizi bir sonraki yenileme tarihinden önce kullanıcı panelinizden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin (ilgili ayın) sonunda yürürlüğe girer. Aylık aboneliklerin iptalinde para iadesi yapılmaz. 11.3. Kötüye Kullanım Nedeniyle Hesabın Kapatılması: HukukAsist, sözleşme kurallarının (özellikle sistemin haksız kullanılması, aldatma, hukuki araştırma dışında kullanma, hatalı bilgilendirme yapma, limitleri aşmak için sürekli yeni hesap açılması vb.) ihlal edildiğini tespit etmesi halinde, size bildirimde bulunarak veya derhal üyeliğinizi tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir. Kötü niyetli kullanım nedeniyle hesabı kapatılan üyelere hiçbir ücret iadesi yapılmaz. Hatalı bilgi verilmesi veya yapılan ihlalin Türk Ceza Kanunu (TCK) kapsamında bir suç niteliği taşıması halinde, yetkili adli ve idari kurumlara gerekli bildirimler sağlanır. 12. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER 12.1. Referans Kullanımı: Siz (Üye), HukukAsist'in sizi müşterisi olarak referans göstermesi ve bu amaçla logonuzu kullanması için izin verirsiniz. Bu izni info@hukukasist.ai adresine e-posta göndererek dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. 12.2. Şartların Güncellenmesi: HukukAsist / Deha Grup Bilişim Enerji İnşaat Ltd. Şti., bu Şartları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, size makul bir süre önce e-posta ile bildirilecektir. Değişikliklerden sonra Hizmetler'i kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eğer değişiklik sizi makul olarak olumsuz etkilerse, 15 gün içinde bize bildirimde bulunarak konunun çözülmesini talep edebilirsiniz. Çözemezsek, Sözleşme'yi feshetme ve peşin ödenmiş kullanılmayan ücretlerin iadesini talep etme hakkınız doğar. 12.3. Mücbir Sebepler: Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlarda (doğal afetler, savaş, yaygın siber saldırılar vb.) yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz. 12.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme: Bu Şartlar'dan doğacak her türlü ihtilafta Türk Hukuku uygulanacak olup, İzmir mahkemeleri yetkilidir. 12.5. Bildirimler: Size yapılacak bildirimler kayıtlı e-posta adresinize, bize yapılacak bildirimler ise info@hukukasist.ai adresine yapılacaktır. 12.6. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Devir: Bu Şartlar, taraflar arasındaki anlaşmanın bütününü oluşturur. Herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. HukukAsist'in bu Şartlar'daki herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. 12.7. Devir: Bu Sözleşme ve tüm Tamamlayıcı Belgeler, HukukAsist'in onayı olmadan devredilemez (birleşme/satış hariç). Mesafeli Satış Sözleşmesi (Tüketici) Mesafeli Satış Sözleşmesi (Tüketici) Mesafeli Satış Sözleşmesi (Tüketici) 1. TARAFLAR SATICI (Hizmet Sağlayıcı) Unvan: Deha Grup Bilişim Enerji İnşaat Ltd. Şti. E-posta: info@hukukasist.ai (Sözleşmede "HukukAsist" veya "Satıcı" olarak anılacaktır.) ALICI (Tüketici) Adı Soyadı: TC Kimlik No: Adres: Telefon: E- posta: (Sözleşmede "Alıcı" veya "Tüketici" olarak anılacaktır.) Alıcı, Satıcı'ya ait www.hukukasist.ai internet sitesine ("Site") üye olurken ve/veya siparişi tamamlarken verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen dijital abonelik hizmetinin ("Hizmet") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, bu sözleşmenin kabulü ile birlikte HİZMET ŞARTLARI, EKLER VE GİZLİLİK kısmında yer alan tamamlayıcı tüm belgeleri okuduğunu ve kabul ettiğini BEYAN EDER. İŞBU SÖZLEŞMENİN KONUSU ALICININ SADECE KİŞİSEL ARAŞTIRMA YAPMA AMACIYLA KULLANIMINA İLİŞKİNDİR. ALICI, MADDE 7'DE BELİRTİLEN KİŞİSEL KULLANIM BEYANINI KABUL EDER. 3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN NİTELİKLERİ VE FİYATI Hizmetin Adı: HukukAsist Hukuki Arama Hizmeti (Dijital Abonelik) Hizmetin Tanımı: HukukAsist tarafından sunulan her türlü hizmeti kapsar (örneğin, yapay zeka destekli arama, analiz, evrak oluşturma, evrak düzenleme araçları vs.) Abonelik Türü: [Alıcı tarafından seçilen: Aylık / Yıllık Abonelik] Hizmet Bedeli (Vergiler Dahil): [Sipariş ekranında belirtilen tutar] Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı İşbu Sözleşme konusu Hizmet'in bedeline ilişkin tüm vergiler (KDV) fiyata dahildir. 4. HİZMETİN TESLİMİ (İFA) Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Sözleşme'nin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasını ve ödemenin Satıcı'nın hesaplarına başarıyla ulaşmasını müteakip, Hizmet derhal aktive edilir. Alıcı, Site'ye kayıt olduğu e-posta adresi ve şifresi ile giriş yaparak Hizmet'i kullanmaya başlayabilir. 5. ABONELİK VE OTOMATİK YENİLEME 5.1. Alıcı'nın seçtiği abonelik (Aylık paketler aboneliktir.), Alıcı tarafından bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece, seçilen dönem (aylık veya yıllık) kadar otomatik olarak yenilenir. 5.2. Yenileme ücreti, Alıcı'nın sisteme tanımladığı ödeme yönteminden ilgili yenileme tarihinde otomatik olarak tahsil edilir. 5.3. Alıcı, otomatik yenilemeyi durdurmak için bir sonraki fatura tarihinden önce Site üzerindeki kullanıcı paneli veya info@hukukasist.ai e-posta adresi üzerinden iptal talebini iletmelidir. 6. CAYMA HAKKI (İADE) VE ÜYELİK İPTALİ (FESİH) 6.1. Yasal Durum: Alıcı, işbu Sözleşme'nin "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, Alıcı'nın kural olarak cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. 6.2. Satıcı'nın Sunduğu Cayma Hakkı: Madde 6.1'deki yasal kurala rağmen Satıcı, Alıcı'ya bir iyi niyet göstergesi olarak, ilk kez satın alınan (yenilemeler hariç) abonelikler için, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı tanır. 6.3. Cayma hakkını kullanmak için Alıcı'nın bu 14 günlük süre içinde info@hukukasist.ai adresine açık bir cayma beyanı göndermesi yeterlidir. 6.4. Bu durumda ödenen ücretin tamamı, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. 6.5. Sadece Tek Seferlik Geçerlilik: Bu iade hakkı, her bir Alıcı/kullanıcı (aynı T.C. Kimlik Numarası, aynı e-posta adresi, aynı IP adresi veya aynı kredi/banka kartı ile eşleşen kullanıcılar dahil) için tüm zamanlar boyunca yalnızca 1 (bir) kez geçerlidir. Sistemi manipüle etmek amacıyla farklı e-posta, telefon vb. bilgilerle mükerrer kayıt oluşturup iade talep eden kullanıcıların talepleri reddedilir ve hesapları derhal kapatılır. 6.6. Aylık Kotaya Bağlı %10 Kullanım Sınırı: Yapay zeka altyapısının anlık maliyetleri ve hizmetten esas faydanın anında sağlanmış olması sebebiyle; 14 günlük yasal süre dolmamış olsa dahi, paketinizde tanımlı olan aylık kullanım limitinizin (sorgu, dilekçe yazdırma vb.) %10'undan fazlasını kullandıysanız iade hakkınızı kaybedersiniz ve talebiniz reddedilir. (Örneğin; aylık 100 kullanım kotası olan abonelikte 10 kullanımın aşılması veya aylık 160 kullanım kotası olan abonelikte 16 kullanımın aşılması durumunda cayma hakkı ortadan kalkar.) Satıcı, %10 sınırını aşmayan iadelerde, kullanılmış olan miktarın ücretini keserek oransal iade yapma hakkını saklı tutar. 6.7. 14 Gün Sonrasında Üyelik İptali (Fesih): İade süresi olan ilk 14 gün geçtikten sonraki üyelik iptallerinde aşağıdaki kurallar geçerlidir: Yıllık Abonelik: Kural olarak 14 günlük süre geçtikten sonra yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi kabul edilmemektedir. 14 günlük süre geçtikten sonra yıllık üyeliğinizi iptal etmek istemeniz halinde, kalan aylara ait ücretin iade edilip edilmeyeceği veya hangi oranda iade edileceği tamamen Satıcı'nın münhasır takdirindedir. Satıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade talebini reddetme hakkını saklı tutar. Ayrıca, yukarıda belirtilen %10'luk aylık kullanım sınırı (Madde 6.6) bu değerlendirmede de geçerli ve saklıdır; pakete tanımlı aylık kullanım kotasının %10'unun aşılmış olması durumunda iade talepleri kesin olarak reddedilir. Aylık Abonelik: Aboneliğinizi bir sonraki yenileme tarihinden önce kullanıcı panelinizden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin (ilgili ayın) sonunda yürürlüğe girer. Aylık aboneliklerin iptalinde para iadesi yapılmaz. 6.8. Kötüye Kullanım Nedeniyle Hesabın Kapatılması: Satıcı, sözleşme kurallarının (özellikle kişisel kullanım taahhüdünün ihlali, sistemin haksız kullanılması, aldatma, hukuki araştırma dışında kullanma, hatalı bilgilendirme yapma, limitleri aşmak için sürekli yeni hesap açılması vb.) ihlal edildiğini tespit etmesi halinde, Alıcı'ya bildirimde bulunarak veya derhal üyeliği tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir. Kötü niyetli kullanım nedeniyle hesabı kapatılan kullanıcılara hiçbir ücret iadesi yapılmaz. Hatalı bilgi verilmesi veya yapılan ihlalin Türk Ceza Kanunu (TCK) kapsamında bir suç niteliği taşıması halinde, yetkili adli ve idari kurumlara gerekli bildirimler sağlanır. 7. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ (KİŞİSEL KULLANIM BEYANI) 7.1. Alıcı, Hizmet'i veya Hizmet'ten elde ettiği verileri kesinlikle aşağıdaki amaçlarla kullanmayacağını, kullandırmayacağını ve bu yönde bir girişimde bulunmayacağını gayri kabili rücu olarak KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER: (i) Hukuki ve Resmi İşlemlerde Kullanım Yasağı: Gerek derdest (devam eden) gerekse açılması planlanan veya muhtemel olan herhangi bir hukuki, cezai veya idari davada, soruşturmada, tahkimde veya uyuşmazlık çözüm sürecinde vs. gibi herhangi bir durumda; bu verileri delil, emsal, referans, bilirkişi raporu eki, mütalaa, dilekçe eki, ifade, savunma, dilekçe veya herhangi bir resmi belge olarak sunmak veya bu amaçla kullanmak. (ii) Profesyonel Hizmet Sunma Yasağı: Bu verileri kullanarak üçüncü şahıslara (ücretli veya ücretsiz) hukuki danışmanlık, mütalaa, görüş, mali müşavirlik veya benzeri bir profesyonel hizmet sunmak; verileri bu hizmetlerin bir parçası haline getirmek veya bu hizmetlerin bir parçası olarak kullanmak. (iii) Ticari Faaliyet Yasağı: Hizmet erişimini veya Site'den elde edilen verileri üçüncü kişilere satmak, kiralamak, alt lisanslamak, yeniden dağıtmak, kamuya açık sergilemek, çoğaltmak veya herhangi bir ticari faaliyete (reklam, rekabet analizi, pazar araştırması vb.) konu etmek. 7.2. Hizmet'ten elde edilen Çıktılar, hiçbir koşulda hukuki, finansal veya başka bir profesyonel tavsiye, görüş, mütalaa veya yönlendirme niteliğinde değildir. Hizmet, yetkili bir profesyonelin (avukat, mali müşavir vb.) yerini tutmaz. Alıcı, bu Hizmet'i kişisel amaçları (Madde 7.1) dışında, herhangi bir hukuki, ticari, finansal veya kişisel bir karar almak için bir temel olarak kullanamaz. Alıcı, bu Çıktılara dayanarak herhangi bir eylemde bulunmadan veya bir karar almadan önce, elde ettiği bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini mutlaka konunun yetkilisi profesyoneline danışarak teyit etmekle münhasıran yükümlüdür. 7.3. Alıcı'nın bu hesabı 7.1'de yer alan konulardan birine giren amaçlarla kullandığının tespiti, işbu Sözleşme'nin esaslı ihlali sayılır. Bu durumda Satıcı, hesabı derhal askıya alma ve Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. 7.4. Yapay Zeka (YZ) Risklerinin Kabulü: Alıcı, Hizmet'in temelinin yapay zeka teknolojisine dayandığını ve YZ tarafından üretilen içeriklerin (analizler, özetler, arama sonuçları ve metinler) hatalar, eksiklikler, güncel olmayan bilgiler, yanlış anlamalar veya tamamen uydurma veriler ("halüsinasyon") içerebileceğini peşinen kabul eder. 7.5. Sorumsuzluk Beyanı (Yanlış Yönlendirme Riski): Satıcı (HukukAsist), Madde 7.1'deki kişisel kullanım taahhüdüne aykırı (örn. mahkemeye sunulan bir içerikten) kullanımdan veya Madde 7.4'de belirtilen YZ hatalarına/eksikliklerine dayanılarak Alıcı'nın aldığı kararlar neticesinde doğacak hiçbir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz. Alıcı'nın, YZ Çıktılarını (hatalı olabileceğini bilerek) nihai bir karar için kullanması halinde tüm risk kendisine aittir. 7.6. Kullanım Kısıtlamaları: Alıcı, Site'nin güvenliğini tehdit edecek veya altyapısına aşırı yük bindirebilecek (örn. otomatik bot/scraping yazılımları) faaliyetlerde bulunamaz. Alıcı'nın bu maddedeki (Madde 7) herhangi bir yükümlülüğünü ihlal etmesi, Sözleşme'nin esaslı ihlali sayılır ve Satıcı'ya hesabı derhal askıya alma ve Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkı verir. 8. GARANTİ VE SORUMSUZLUK BEYANI 8.1. Sınırlı Garanti: HukukAsist, Hizmetler'in normal kullanım Şartları altında, Web Sitesi'nde sunulan resmi açıklamalarda belirtilen temel özelliklere her önemli açıdan uyacağını ve ticari olarak makul bir özenle sunulacağını garanti eder. 8.2. KULLANIM LİMİTLERİ: KULLANICININ BELİRLENEN KULLANIM LİMİTLERİNE ULAŞMASI DOLAYISI İLE YAŞAMIŞ OLDUĞU ZARARDAN HUKUKASIST SORUMLU DEĞİLDİR. 8.3. SORUMSUZLUK BEYANI: YUKARIDAKİ SINIRLI GARANTİ HARİCİNDE, HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" SUNULMAKTADIR. HUKUKASIST, HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN İÇERİKLERİN, ARAMA SONUÇLARININ, YAPAY ZEKA ANALİZLERİNİN VEYA OLUŞTURULAN EVRAK TASLAKLARININ DOĞRULUĞU, GÜNCELLİĞİ, EKSİKSİZLİĞİ, GÜVENİLİRLİĞİ VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUĞU KONUSUNDA AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ. 8.4. HUKUKİ TAVSİYE DEĞİLDİR: HUKUKASIST HİZMETLERİ (ARAMA, ANALİZ, EVRAK OLUŞTURMA VB.) BİR HUKUKİ TAVSİYE, GÖRÜŞ VEYA MÜTALAA NİTELİĞİNDE DEĞİLDİR. YALNIZCA BİLGİLENDİRME, ARAŞTIRMA VE TASLAK OLUŞTURMA AMACI TAŞIR. HİZMETLER'İN KULLANIMI, PROFESYONEL BİR AVUKATIN VEYA HUKUKİ DANIŞMANLIĞIN YERİNİ TUTMAZ. ALINAN SONUÇLARA VEYA OLUŞTURULAN TASLAKLARA DAYANARAK VERİLEN MESLEKİ KARARLAR TAMAMEN ÜYE'NİN SORUMLULUĞUNDADIR. 8.5. AI Spesifik Uyarı: Yapay zeka (AI) sistemlerimiz bazen hatalar yapabilir, bilgiler eksik kalabilir veya tamamen yanlış sonuçlar üretebilir. Örneğin, bir rapor yazarken önemli bir detayı atlayabilir veya hukuki bir yorumda güncel olmayan bir bilgi verebilir. Bu nedenle, sistemimizin ürettiği her türlü bilgi, analiz, taslak veya diğer çıktıları (output) kendiniz dikkatlice kontrol etmek ve doğrulamak tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Ayrıca, AI'nin ürettiği içerikler (örneğin, oluşturulan metinler, öneriler veya dilekçe taslakları), üçüncü taraflara ait fikri mülkiyet haklarını (IP: örneğin, telif hakkı, patent veya ticari sırlar) istemeden içerebilir. HukukAsist olarak, bu tür içerikler konusunda herhangi bir garanti vermiyoruz, temsil etmiyoruz (savunmuyoruz) ve olası ihlallerden sorumlu değiliz. 9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, TKHK ve ilgili mevzuat uyarınca, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri (Bakanlıkça belirlenen parasal sınıra kadar) veya İzmir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 10. YÜRÜRLÜK Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve onay kutusunu tıkladığında işbu Sözleşme'nin ve eklerinin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.