← Ana sayfa

Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı nasıl silersiniz?

Hesabınızı bu sayfadaki “Hesabımı Sil” düğmesiyle kendiniz silebilirsiniz. Dilerseniz kvkk@zengora.ai adresine hesabınızın e-postasıyla yazarak da talep oluşturabilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silinen veriler

  • Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, şehir
  • Yüklediğiniz belgeler (PDF/DOCX/UDF) ve bunlardan çıkarılan metinler
  • Sohbet geçmişi, hazırlanan dilekçeler ve proje kayıtları
  • Kullanım istatistikleri ve bildirimleriniz

Saklanan veriler

Yasal yükümlülükler gereği fatura/ödeme kayıtları ve sistem güvenlik logları mevzuatta öngörülen süre boyunca (fatura kayıtları 10 yıl, erişim logları 12 ay) saklanır. Bu kayıtlar hizmet sunumu için kullanılmaz.

Önemli uyarı

Silme işlemi geri alınamaz. Silmeden önce ihtiyaç duyduğunuz dilekçe ve belgeleri indirmenizi öneririz.

Hesabımı Sil

Kontrol ediliyor…